Tarifs HubSpot Sales Hub en euros : sièges, onboarding et conditions du contrat
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La réponse courte
HubSpot Sales Hub propose une version gratuite jusqu'à deux utilisateurs et trois éditions payantes facturées par siège, HTVA. Starter coûte 7 euros par siège et par mois en facturation annuelle, ou 20 euros en facturation mensuelle. Professional coûte 90 euros par siège et par mois en facturation annuelle, ou 100 euros si vous payez mensuellement, toujours avec un engagement d'un an, plus des frais d'onboarding uniques et obligatoires de 1 470 euros. Enterprise démarre à 150 euros par siège et par mois, facturés annuellement, plus 3 420 euros d'onboarding. Seules les personnes qui modifient des données ont besoin d'un siège payant ; les sièges en lecture seule sont gratuits. Pour une équipe commerciale de cinq personnes, la première année va de 420 euros sur Starter à 6 870 euros sur Professional. Les abonnements se renouvellent automatiquement, et vous ne pouvez pas résilier en cours de période pour obtenir un remboursement.
Les prix ci-dessous proviennent des pages tarifaires de HubSpot en euros, de son catalogue de produits et services et de ses conditions d'utilisation clients, consultés le 30 septembre 2026. Tous les prix sont HTVA.
Ce que coûte Sales Hub en euros
Édition | Facturation annuelle | Facturation mensuelle | Type de siège | Onboarding obligatoire | HubSpot Credits par mois |
|---|---|---|---|---|---|
Outils gratuits | 0 euro | 0 euro | Jusqu'à 2 utilisateurs | Aucun | - |
Starter | 7 euros par siège et par mois | 20 euros par siège et par mois, engagement mensuel | Core Seat | Aucun | 500 |
Professional | 90 euros par siège et par mois | 100 euros par siège et par mois, engagement annuel | Sales Seat | 1 470 euros, une seule fois | 3 000 |
Enterprise | À partir de 150 euros par siège et par mois | Facturation annuelle uniquement | Sales Seat | 3 420 euros, une seule fois | 5 000 |
Source : la page tarifaire de Sales Hub en euros. Selon le catalogue de HubSpot, les outils gratuits sont limités à 1 000 contacts. Les prix par siège correspondent à ceux de la page en dollars, mais pas l'onboarding : 1 470 et 3 420 euros contre 1 500 et 3 500 dollars.
La page Customer Platform de HubSpot annonce actuellement jusqu'à 65 % de réduction sur Starter pour les nouveaux clients, pour une durée limitée, et le catalogue de HubSpot, libellé en dollars, indique Sales Hub Starter à 20 par siège et par mois. Sept correspond exactement à 65 % de moins que 20. Les conditions de HubSpot l'autorisent à augmenter ses tarifs au renouvellement jusqu'au prix catalogue, moyennant un préavis de 30 jours : prévoyez donc 20 euros par siège pour la deuxième année, sauf si votre bon de commande fixe le prix de renouvellement.
Les HubSpot Credits servent à payer des agents IA comme le Prospecting Agent. Ils sont remis à zéro chaque mois et ne sont pas reportés ; les crédits supplémentaires coûtent 0,010 dollar pièce, un tarif que HubSpot affiche en dollars même sur ses pages en euros.
Core Seats, Sales Seats et sièges en lecture seule
Core Seat. Donne accès aux produits achetés, à l'assistant Breeze et au Smart CRM. Sur Starter, chaque utilisateur en a besoin.
Sales Seat. Nécessaire pour disposer de toutes les fonctionnalités de Sales Hub Professional ou Enterprise, et inclut l'accès d'un Core Seat. C'est le siège à 90 ou 150 euros.
Siège en lecture seule. Permet de consulter le compte sans rien modifier, gratuitement. Suffisant pour un manager qui se contente de lire des tableaux de bord.
Depuis le 5 mars 2024, les nouveaux clients achètent Sales Hub par siège, sans minimum de sièges. Si vous combinez des éditions différentes selon les hubs, tous vos Core Seats sont facturés au prix de l'édition la plus élevée que vous possédez.
Le saut de Starter à Professional
Par siège, Professional coûte près de treize fois le prix annuel de Starter (90 contre 7 euros) et cinq fois son prix mensuel (100 contre 20 euros). S'y ajoutent les 1 470 euros d'onboarding et un engagement d'un an. Ce que l'argent achète, selon le tableau comparatif de HubSpot :
Séquences : non mentionnées sur Starter ; Professional permet 5 000 séquences par compte et jusqu'à 500 envois d'e-mails par utilisateur et par jour.
Automatisation : 50 workflows avec déclencheurs limités sur Starter, 300 workflows entièrement personnalisables sur Professional.
Prévisions, rapports personnalisés, playbooks et scoring des leads : uniquement sur Professional, avec jusqu'à 100 rapports personnalisés, 5 playbooks et 5 scores de leads.
Appels et coaching : 500 minutes d'appel sur Starter, 3 000 sur Professional, plus la transcription des appels et des outils de coaching.
Pipelines : jusqu'à 15 par compte sur Starter, jusqu'à 100 sur Professional.
Support : par e-mail sur Starter, plus par téléphone sur Professional.
Enterprise ajoute le partage des affaires entre commerciaux, les approbations de pipeline, le routage des formulaires de leads et jusqu'à 1 000 workflows.
Smart CRM et les offres groupées Customer Platform
Deux autres grilles tarifaires de HubSpot se confondent facilement avec Sales Hub. Le Smart CRM est la base de données sous chaque hub payant, incluse avec chacun d'eux et également vendue seule pour les personnes qui gèrent des données et des rapports sans les outils commerciaux. La Customer Platform regroupe tous les hubs dans une même édition.
Produit | Facturation annuelle | Facturation mensuelle | Inclus |
|---|---|---|---|
Smart CRM Professional | 45 euros par siège et par mois | 49 euros par siège et par mois | 3 000 crédits |
Smart CRM Enterprise | À partir de 75 euros par siège et par mois | - | 5 000 crédits |
Customer Platform Starter | 7 euros par siège et par mois | 20 euros par siège et par mois | Tous les hubs en Starter, 500 crédits |
Customer Platform Professional | 1 283 euros par mois | 1 430 euros par mois | 6 sièges, Core Seats supplémentaires à partir de 45 euros, 5 000 crédits |
Customer Platform Enterprise | À partir de 4 610 euros par mois | - | 8 sièges, Core Seats supplémentaires à partir de 75 euros, 10 000 crédits |
Sources : tarifs du Smart CRM et tarifs de la Customer Platform, tous deux en euros. En Starter, toute la plateforme coûte le même prix par siège que Sales Hub seul : à envisager si vous envoyez aussi des newsletters.
Conditions du contrat
Engagement. Starter peut être payé et engagé au mois. Professional payé mensuellement reste un engagement d'un an, et Enterprise est facturé annuellement.
Renouvellement automatique. « Votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour la plus courte des deux durées suivantes : la durée de votre période précédente ou un an. » Pour l'arrêter, désactivez le renouvellement automatique dans la section Compte et facturation avant la fin de la période en cours.
Résiliation et remboursements. Vous « ne pouvez pas résilier votre abonnement avant la fin de votre période en cours », et HubSpot ne rembourse pas les frais prépayés ou non utilisés de cette période.
Pas de passage à une édition inférieure en cours de période. Les rétrogradations attendent le renouvellement suivant.
Prix de renouvellement. HubSpot peut augmenter ses tarifs au renouvellement jusqu'à son prix catalogue alors en vigueur, moyennant un préavis d'au moins 30 jours.
Taxes et droit applicable. Tous les frais s'entendent hors taxes. Un client belge contracte avec HubSpot Ireland Limited, sous droit irlandais et devant les juridictions irlandaises.
Un exemple chiffré : cinq sièges
Configuration (HTVA) | Première année | Années suivantes aux prix actuels |
|---|---|---|
Starter, 5 sièges, annuel | 420 euros | 420 euros, jusqu'à 1 200 euros au prix catalogue |
Starter, 5 sièges, mensuel | 1 200 euros | 1 200 euros |
Professional, 5 Sales Seats, annuel | 6 870 euros (5 400 plus 1 470 d'onboarding) | 5 400 euros |
Professional, 5 Sales Seats, payé mensuellement | 7 470 euros (6 000 plus 1 470 d'onboarding) | 6 000 euros |
Professional, 3 Sales Seats plus 2 Core Seats, annuel | 5 790 euros (4 320 plus 1 470 d'onboarding) | 4 320 euros |
Enterprise, 5 Sales Seats | 12 420 euros (9 000 plus 3 420 d'onboarding) | 9 000 euros |
La ligne mixte attribue un Core Seat de niveau Professional à deux personnes qui mettent à jour des fiches mais ne lancent pas de séquences, au prix de 45 euros indiqué sur la page du Smart CRM ; vérifiez ce prix dans le calculateur de HubSpot. Aucun total n'inclut de crédits supplémentaires.
Quand HubSpot vaut son prix, et quand autre chose convient mieux
HubSpot justifie son prix quand le marketing et les ventes partagent une même base de données, quand vous voulez les séquences, les prévisions et le reporting dans un seul outil, et quand vous prévoyez d'ajouter d'autres hubs plus tard. Il est cher pour une petite équipe qui n'a besoin que d'un pipeline.
Pipedrive est un CRM commercial centré sur le pipeline, de 14 à 79 euros par siège et par mois en facturation annuelle, sans frais d'onboarding annoncés. Voir ce que coûte Pipedrive.
Teamleader Focus associe le CRM aux devis, au suivi du temps et à la facturation, ce qui convient aux entreprises de services belges qui veulent un seul outil pour tout le cycle de commande. Voir les tarifs de Teamleader Focus.
Odoo est un ERP tout-en-un doté d'une application CRM, et une application est gratuite avec un nombre illimité d'utilisateurs. Voir ce que coûte Odoo CRM.
Toutes les options côte à côte : le meilleur CRM pour les PME belges.
Quelle que soit l'édition choisie, un CRM ne vaut que par les fiches d'entreprises qu'il contient. Bizzy affiche les données des entreprises belges issues de la BCE, des comptes annuels déposés à la Banque nationale de Belgique et du Moniteur belge, et envoie ces entreprises dans HubSpot, en s'appuyant sur le numéro d'entreprise. Vous décidez, champ par champ, si Bizzy écrase une valeur ou se contente de remplir un champ vide, et il ne touche jamais aux affaires ni au pipeline. Comment Bizzy complète les fiches d'entreprises belges dans HubSpot détaille la configuration.
Vous comparez les outils gratuits de HubSpot à d'autres formules gratuites ? Voir quels CRM sont vraiment gratuits.
Questions fréquentes
Combien coûte HubSpot Sales Hub en euros ? Par siège et par mois, HTVA : Starter 7 euros en annuel ou 20 en mensuel, Professional 90 en annuel ou 100 en mensuel plus 1 470 euros d'onboarding, Enterprise à partir de 150 euros plus 3 420 euros d'onboarding.
Les frais d'onboarding de HubSpot sont-ils obligatoires ? Oui, une seule fois, pour Professional (1 470 euros) et Enterprise (3 420 euros). Starter n'en a pas.
Faut-il payer pour les utilisateurs qui ne font que consulter des rapports ? Non. Les sièges en lecture seule sont gratuits ; ils permettent à un utilisateur de voir le compte sans rien modifier.
Peut-on résilier HubSpot avant la fin du contrat ? Non. Vous ne pouvez pas résilier avant la fin de la période en cours, les frais prépayés ne sont pas remboursés, et l'abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous désactivez le renouvellement automatique avant la fin de la période.
Photo : les tours du World Trade Center à Bruxelles en reconstruction, Le Sharkoïste, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons