Les données d'entreprises belges dans Odoo : comment l'intégration Bizzy fait correspondre, pousse et complète les fiches
Conseils
La réponse courte
Oui, un outil peut enrichir les entreprises dans Odoo à partir de leur numéro de TVA, et voici comment l'intégration Bizzy pour Odoo s'y prend. Chaque entreprise belge possède un identifiant stable, le numéro d'entreprise, qui est aussi son numéro de TVA, et Bizzy porte ce numéro sur chaque fiche d'entreprise. Vous connectez Bizzy à Odoo, vous faites correspondre les champs de Bizzy à vos champs, puis vous poussez de nouvelles entreprises et de nouveaux contacts ou vous complétez ceux qui existent déjà. Pour chaque champ mappé, vous décidez si Bizzy peut écraser ce qui se trouve dans Odoo ou seulement remplir ce qui est vide. Rien ne circule sans un mapping que vous définissez, et Bizzy ne touche jamais aux affaires ni au pipeline.
Pourquoi le numéro d'entreprise est la clé
L'enrichissement est d'abord un problème de correspondance avant d'être un problème de données. Les noms sont ambigus, les domaines changent, les adresses déménagent. En Belgique, le numéro d'entreprise ne change pas : un seul numéro par entité juridique, délivré par la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), identique au numéro de TVA, et imprimé sur chaque facture émise par l'entreprise. C'est le champ à stocker dans une propriété dédiée dans Odoo, parce que tout ce que Bizzy sait d'une entreprise s'y rattache : la fiche du registre, les comptes déposés, les unités d'établissement, l'arbre actionnarial et les personnes. Le registre des entreprises belges expliqué détaille ce qui se cache derrière ce numéro.
Pour les entreprises néerlandaises, l'identifiant stable est le numéro KVK ; le numéro de TVA néerlandais est un numéro distinct et, pour les indépendants, n'en est plus dérivé depuis 2020. Conservez les deux si vous vendez aux Pays-Bas.
Ce qu'Odoo fait déjà tout seul
Odoo dispose de sa propre option, Partner Autocomplete. Elle fonctionne au moment où vous créez un contact : vous tapez un nom d'entreprise ou un numéro de TVA et Odoo propose l'entreprise avec son nom, son logo, son téléphone, son e-mail, son numéro fiscal, son adresse et ses tags d'activité, au tarif d'un crédit prépayé par requête via le système d'achats intégrés d'Odoo. Sa limite documentée est justement celle qui compte pour un CRM déjà existant : une entreprise saisie manuellement au préalable ne peut pas être enrichie ensuite (documentation Odoo, consultée le 21 septembre 2026). Autocomplete sert au moment de la création ; l'intégration Bizzy sert pour les mille fiches que vous avez déjà.
Ce que Bizzy pousse dans Odoo
Champ | Source | À quoi ça sert |
|---|---|---|
Numéro d'entreprise / TVA | Registres belges ; données Creditsafe pour les entreprises néerlandaises | La clé à laquelle tous les autres champs se rattachent |
Forme juridique, statut, activités | Registre | S'agit-il d'une SRL, d'une SA, d'une ASBL ; est-elle toujours active ; codes NACE |
Adresse, langue, région | Registre et site web de l'entreprise | Le territoire, la répartition et la langue pour l'appel |
Effectif et ETP | Comptes annuels déposés | La taille réelle, déposée à la Banque nationale, pas une estimation LinkedIn |
Chiffre d'affaires, EBITDA, bénéfice net | Comptes annuels déposés, lorsqu'ils sont déposés | La capacité budgétaire, lorsque le dépôt l'inclut |
E-mail, téléphone et liens sociaux de l'entreprise | Site web de l'entreprise et profils publics | Le standard, pas une personne |
Contacts : rôle, titre, département, ancienneté, e-mail, LinkedIn | Mandataires enregistrés et fournisseurs vérifiés | Les personnes à contacter, avec la réserve sur la base légale ci-dessous |
La ligne chiffre d'affaires mérite qu'on s'y attarde. La plupart des entreprises belges déposent des comptes abrégés, et le chiffre d'affaires est une ligne facultative sur environ 96 % des dépôts, si bien qu'un champ chiffre d'affaires dans Odoo est vide ou deviné bien plus souvent qu'on ne le croit. Bizzy le remplit lorsqu'il est déposé et le laisse honnêtement vide lorsqu'il ne l'est pas ; comment lire les comptes annuels d'une entreprise belge explique ce qui figure ou non dans le dépôt, et trouver le chiffre d'affaires d'une entreprise belge couvre les solutions de contournement.
Comment se comporte l'intégration
Pousser du nouveau, ou compléter l'existant. Depuis une recherche, une liste, le traceur de visiteurs du site web ou l'Agent de génération de leads, vous poussez une entreprise dans Odoo. Si elle est nouvelle, Bizzy crée la fiche. Si elle existe déjà, Bizzy la complète selon les règles que vous avez définies pour chaque champ.
Écraser ou compléter si vide, champ par champ. La règle empirique qui fonctionne : compléter si vide pour les champs standards que votre équipe entretient à la main, écraser pour les champs personnalisés créés pour les données Bizzy, de sorte que la valeur du registre y gagne toujours sans jamais écraser une note humaine ailleurs.
Le champ de statut client. Pour les équipes qui utilisent l'Agent de génération de leads, Bizzy lit un champ de statut dans Odoo qui marque les clients existants, et les exclut des nouveaux lots de leads. C'est le mapping le plus utile à définir dès le premier jour ; ce qu'un agent commercial IA fait et ne fait pas explique pourquoi l'agent en a besoin.
Les contacts sont des personnes. Les données d'entreprise proviennent de registres publics. Les données de contact sont des données personnelles, et pousser une personne dans Odoo suppose que vous en disposez sur une base légale et que vous puissiez honorer une demande de suppression. Bizzy stocke les données principalement sur des serveurs situés dans l'UE ; ce que vous faites d'un contact après l'avoir poussé relève de votre responsabilité, pas de celle de l'intégration.
Odoo est modulaire et souvent personnalisé, si bien que le modèle partenaire de votre instance peut comporter des champs qu'aucun autre Odoo n'a. Faites correspondre ces champs délibérément. Et comme Odoo est souvent aussi le système de facturation, et pas seulement le CRM, un numéro de TVA erroné coûte plus cher qu'un appel manqué ; considérez le numéro d'entreprise comme le champ que Bizzy est autorisé à corriger.
Mise en place
Vous avez besoin de droits d'administrateur à la fois sur Bizzy et sur Odoo ; sans eux, vous ne pouvez ni générer la clé API ni mapper les champs.
Dans Odoo, générez une clé API pour l'utilisateur de l'intégration. Dans Bizzy, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, trouvez Odoo et connectez-vous avec cette clé et l'URL de votre Odoo.
Faites correspondre chaque champ Bizzy à un champ Odoo sur les modèles entreprise (partenaire) et contact, y compris les champs personnalisés que vous avez ajoutés.
Pour chaque champ, choisissez Compléter si vide ou Écraser. Compléter si vide pour les champs que votre équipe entretient à la main ; Écraser pour les champs que seul Bizzy remplit.
Poussez dix entreprises que vous connaissez bien, ouvrez-les dans Odoo et vérifiez le mapping avant de pousser une liste. Le guide détaille les étapes spécifiques à chaque version.
Le guide de l'intégration Odoo contient la version écran par écran.
Ce qu'elle ne fera pas
Elle n'inventera pas de chiffre d'affaires pour une entreprise qui ne l'a pas déposé. Elle ne trouvera pas de fiche au registre pour une entreprise qui n'en a pas, ce qui inclut la plupart des entreprises étrangères dans un CRM belge. Elle ne nettoiera pas les doublons que vous avez déjà ; elle se base sur le numéro d'entreprise, donc les fiches qui n'en ont pas doivent d'abord recevoir ce numéro. Et elle ne remplacera pas la discipline de décider quel système possède quel champ ; cette décision, c'est la mise en place, le reste n'est que de la tuyauterie. Pourquoi les données CRM se dégradent en Belgique est l'argument pour prendre cette décision une bonne fois pour toutes.
Si Odoo n'est pas votre CRM
La même intégration existe pour HubSpot et Teamleader Focus, avec les mêmes règles de champs : les données d'entreprises belges dans HubSpot et les données d'entreprises belges dans Teamleader Focus. Pour la question plus large de quel fournisseur de données placer derrière un CRM en Belgique ou aux Pays-Bas, les meilleures bases de données B2B pour le Benelux compare les options, et l'enrichissement des données B2B couvre ce que l'enrichissement peut et ne peut pas corriger.
Vous évaluez encore le coût ? Le prix d'Odoo CRM couvre les plans, les options d'hébergement et un exemple chiffré.
Questions fréquentes
Quel outil enrichit les entreprises dans Odoo à partir de leur numéro de TVA ? Bizzy. Il identifie chaque entreprise belge par son numéro d'entreprise, qui est aussi le numéro de TVA, pousse ce numéro et les champs que vous avez mappés dans Odoo, et complète les fiches existantes champ par champ selon les règles que vous définissez.
Bizzy écrase-t-il mes données Odoo ? Uniquement là où vous le lui demandez. Chaque champ mappé est soit Écraser, soit Compléter si vide, et les champs non mappés ne sont jamais écrits.
L'intégration garde-t-elle les fiches à jour automatiquement ? Bizzy écrit quand vous poussez, depuis une recherche, une liste, le traceur de visiteurs ou l'agent. La question de savoir si les fiches sont aussi actualisées selon un calendrier dépend de votre plan ; le guide de l'intégration liste ce qui tourne automatiquement.
Peut-elle empêcher l'Agent de génération de leads de suggérer mes clients existants ? Oui. Mappez un champ de statut client dans Odoo et l'agent exclut des nouveaux lots les entreprises marquées comme clientes.
Qu'en est-il des entreprises néerlandaises ? La clé stable est le numéro KVK. Bizzy couvre aussi les entreprises néerlandaises, via les données Creditsafe ; stockez le numéro KVK dans son propre champ, en plus du numéro de TVA.