Het bedrijf

Catermonkey is een alles-in-één softwareplatform voor eventprofessionals, zoals cateraars, foodtrucks en eventlocaties. Het platform helpt bedrijven bij het beheren van sales, offertes, planning, lijsten en facturatie – allemaal vanuit één centrale omgeving.

Meer dan 500 klanten in België en Nederland maken gebruik van Catermonkey, waaronder cateringbedrijven, foodconcepten en andere eventgerichte organisaties.

We spraken met Yari Bootsma, Head of Marketing bij Catermonkey.

De uitdaging

Aan het begin van het jaar veranderde het salesproces bij Catermonkey ingrijpend.

Destijds was er geen gestructureerde aanpak: het was onduidelijk hoe leads werden gegenereerd en hoe salesactiviteiten werden georganiseerd.

Met de komst van nieuwe salesmedewerkers begon het team een stapsgewijs plan voor leadgeneratie op te bouwen. Een van de grootste uitdagingen daarbij was het verkrijgen van een volledig overzicht van de totale markt.

Zonder Bizzy was het moeilijk om een duidelijk en volledig beeld te krijgen van alle relevante bedrijven, waardoor het opzetten van een gestructureerde salesaanpak bemoeilijkt werd.

De oplossing

Bizzy was al beschikbaar binnen de organisatie, maar werd nog niet actief gebruikt.

Toen het team het salesproces grondig onder de loep nam, bleek dat er behoefte was aan meer structuur. Er werd een stapsgewijze salesopzet uitgewerkt, met duidelijke manieren om leads te verzamelen en te benutten.

Bizzy werd een vast onderdeel van die structuur en fungeert als één van de bouwstenen van de salesaanpak. De belangrijkste rol van het platform is het eenvoudig en efficiënt in kaart brengen van de totale markt.

Hoewel het team niet dagelijks inlogt in Bizzy, speelt de data een centrale rol in de workflow. De exports uit Bizzy worden dagelijks gebruikt en vormen de basis voor verdere salesactiviteiten.

De resultaten

Dankzij Bizzy beschikt Catermonkey vandaag over een duidelijk en betrouwbaar overzicht van de volledige markt.

In plaats van zonder structuur te werken, vertrekt het team nu vanuit een compleet marktbeeld dat consequent binnen het salesproces wordt gebruikt. Bizzy ondersteunt het dagelijkse werk via exports die actief worden ingezet, ook wanneer het platform zelf niet elke dag wordt geopend.

Volgens Yari voldeed Bizzy volledig aan de interne verwachtingen en bood het precies wat nodig was om meer structuur in de salesaanpak te brengen.