Onbetaalde factuur: aanmaning, ingebrekestelling en incassobureau

Tips

Het korte antwoord

Betaalt een Belgische zakelijke klant niet, dan staat de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties aan jouw kant. Zonder afgesproken termijn moet een factuur betaald zijn 30 dagen nadat de klant ze ontvangt, en een afgesproken termijn mag niet langer zijn dan 60 dagen. Vanaf de dag na de vervaldag loopt automatisch interest aan de referentie-interestvoet plus 8 procentpunten, 10,5% per jaar in het tweede semester van 2026, plus een forfaitaire vergoeding van 40 euro voor invorderingskosten. Daarvoor is geen ingebrekestelling nodig. In de praktijk stuur je eerst een vriendelijke aanmaning, daarna een ingebrekestelling met een laatste termijn. Betwist de klant de schuld niet, dan kan je advocaat ze via een gerechtsdeurwaarder laten invorderen zonder rechtszaak. Betwist hij ze wel, dan beslist de ondernemingsrechtbank.

De regels hieronder komen uit de wet van 2 augustus 2002, het Burgerlijk Wetboek en het Gerechtelijk Wetboek op Justel, en van de FOD Economie, gelezen op 1 oktober 2026. Dit is algemene informatie voor sales- en kredietteams, geen juridisch advies.

Betalingstermijnen: wat de wet toelaat

Regel

Tussen bedrijven

Overheid als schuldenaar

Geen termijn afgesproken

30 kalenderdagen vanaf de dag na ontvangst van de factuur

30 kalenderdagen

Langste termijn die je mag afspreken

60 kalenderdagen sinds 1 februari 2022; een langer beding wordt voor niet geschreven gehouden

60 kalenderdagen, alleen als het objectief gerechtvaardigd is

Aanvaardings- of controleperiode

Zit binnen de betalingstermijn

Zit binnen de betalingstermijn

Verwijlinterest

Referentie-interestvoet plus 8 punten, tenzij billijk anders afgesproken

Referentie-interestvoet plus 8 punten, altijd

Forfaitaire vergoeding

40 euro, automatisch

40 euro, automatisch

Interest en de 40 euro, uitgerekend

De minister van Financiën publiceert de interestvoet elk semester in het Belgisch Staatsblad. Hij volgt de rente van de Europese Centrale Bank voor de basisherfinancieringstransacties op 1 januari of 1 juli: 2,40% op 1 juli 2026, na de ECB-beslissing die op 17 juni 2026 inging. Tel er 8 punten bij, rond af naar het hogere halve procentpunt en je komt op 10,5% voor juli tot december 2026.

De interest loopt op het verschuldigde bedrag inclusief btw. Een voorbeeld: een factuur van 12.100 euro inclusief btw die in het tweede semester van 2026 45 dagen te laat betaald wordt, levert 12.100 x 10,5% x 45/365 = 156,64 euro interest op, plus de forfaitaire 40 euro. Andere invorderingskosten kan je daarbovenop vragen als redelijke schadeloosstelling.

Aanmaning of ingebrekestelling?


Aanmaning (herinnering)

Ingebrekestelling

Wat het is

Een vriendelijke herinnering

Een duidelijke, ondubbelzinnige eis om te betalen

Wettelijke basis

Niet vereist

Burgerlijk Wetboek, boek 5, artikelen 5.231 tot 5.233, van kracht sinds 1 januari 2023

Nodig voor interest op een B2B-factuur?

Nee

Nee: onder de wet van 2002 lopen interest en de 40 euro zonder ingebrekestelling

Waarom je ze toch stuurt

Veel laatbetalers zijn het gewoon vergeten

Ze bewijst dat je betaling geëist hebt, kan bedingen in je voorwaarden activeren en gaat vooraf aan deurwaarder of rechtbank

Hoe

Mail of telefoon

Aangetekende brief plus mail, met een laatste termijn

De regels voor consumenten gelden niet voor je zakelijke klanten

Zoek je op "aanmaning", dan lees je over een verplichte gratis eerste herinnering, een wachttermijn van 14 dagen en geplafonneerde schadebedingen. Die komen uit boek XIX van het Wetboek van economisch recht, van kracht sinds 1 september 2023, en de FOD Economie beschrijft ze als regels voor schulden van consumenten. Voor een factuur aan een bedrijf geldt de wet van 2002: een gratis herinnering is niet verplicht. Een beleefde eerste herinnering blijft wel verstandig.

Een tijdlijn die werkt

  1. Dag 1 na de vervaldag: controleer of de factuur aangekomen en juist is. Bel de persoon die besteld heeft.

  2. Dag 3 tot 7: stuur de herinnering hieronder.

  3. Dag 15 tot 20: stuur de ingebrekestelling per aangetekende brief, met een laatste termijn van 8 tot 15 dagen. Houd nieuwe leveringen tegen of vraag een voorschot.

  4. Na de termijn: onbetwist, vraag je advocaat om de deurwaarderprocedure; betwist, weeg een rechtszaak af tegen het bedrag.

Hoe je voorkomt dat facturen überhaupt te laat raken, lees je in kredietbeheer en DSO.

Sjabloon: betalingsherinnering

Onderwerp: Herinnering factuur [nummer] van [datum]

Beste [naam],

Factuur [nummer] van [datum] voor [bedrag] euro, vervallen op [vervaldatum], staat volgens onze gegevens nog open. Heeft uw betaling dit bericht gekruist, dan mag u het als niet verzonden beschouwen. Zo niet, mogen we u vragen het bedrag binnen 7 dagen over te schrijven op [IBAN] met de gestructureerde mededeling [mededeling]? Klopt er iets niet met de factuur of de levering, laat het ons dan weten.

Met vriendelijke groeten, [naam], [bedrijf], ondernemingsnummer [nummer]

Sjabloon: ingebrekestelling

Onderwerp: Ingebrekestelling factuur [nummer]

Geachte heer, mevrouw,

Ondanks onze herinnering van [datum] blijft factuur [nummer] van [datum] voor [bedrag] euro, vervallen op [vervaldatum], onbetaald.

Wij stellen u hierbij in gebreke om binnen 8 dagen na de datum van deze brief te betalen: de hoofdsom van [bedrag] euro; de verwijlinterest vanaf [dag na de vervaldag] aan de interestvoet voor handelstransacties (10,5% per jaar in het tweede semester van 2026), op grond van artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002; en de forfaitaire vergoeding van 40 euro op grond van artikel 6 van die wet.

Zonder betaling binnen die termijn geven wij het dossier zonder verdere verwittiging door aan onze advocaat en een gerechtsdeurwaarder, ook voor de procedure van invordering van onbetwiste geldschulden (artikel 1394/20 en volgende van het Gerechtelijk Wetboek), op uw kosten voor zover de wet dat toelaat.

Hoogachtend, [naam], [functie], [bedrijf], ondernemingsnummer [nummer]

Onbetwiste schulden: invordering via de gerechtsdeurwaarder

Sinds 2 juli 2016 laten de artikelen 1394/20 tot 1394/27 van het Gerechtelijk Wetboek een bedrijf toe een onbetwiste, vaststaande en opeisbare geldschuld bij een ander bedrijf in te vorderen zonder rechtszaak.

  1. Je advocaat schakelt een gerechtsdeurwaarder in. De procedure start op verzoek van de advocaat van de schuldeiser.

  2. De deurwaarder betekent een aanmaning tot betalen met alle bedragen verantwoord, een kopie van je bewijsstukken en een antwoordformulier. De klant heeft een maand.

  3. Betalen of betwisten beëindigt de procedure; na een betwisting kan je nog altijd naar de rechtbank. Een afgesproken afbetalingsplan schort ze op.

  4. Geen reactie: ten vroegste acht dagen na die maand stelt de deurwaarder een proces-verbaal van niet-betwisting op, dat een magistraat uitvoerbaar verklaart. Het werkt dan als een vonnis.

  5. De klant kan de uitvoering nog schorsen met een verzoekschrift bij de rechtbank binnen een maand na de betekening.

Elk bedrag komt in aanmerking, maar interesten en schadebedingen zijn in deze procedure beperkt tot 10% van de hoofdsom. Uitgesloten: overheden; partijen die niet in de KBO staan of, sinds 26 februari 2026, niet in een daarmee gekoppeld Europees ondernemingsregister; handelingen buiten de onderneming; de meeste buitencontractuele vorderingen; en klanten in faillissement, gerechtelijke reorganisatie of een andere vorm van samenloop. Controleer dus eerst de status: zo check je of een Belgisch bedrijf failliet is, en wat een gerechtelijke reorganisatie betekent voor je facturen.

Incassobureaus

Een incassobureau vordert minnelijk in: brieven, telefoons, afbetalingsplannen. Het kan niets in beslag nemen; dat kan alleen een gerechtsdeurwaarder met een uitvoerbare titel. De FOD Economie verplicht een voorafgaande inschrijving voor wie schulden van consumenten invordert, met onder meer een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en een derdenrekening, en publiceert de lijst van ingeschreven schuldinvorderaars. Voor schulden tussen bedrijven beschrijft de FOD geen zulke plicht, maar de lijst is een nuttige filter als je een bureau kiest.

Naar de rechtbank

Een geschil tussen bedrijven gaat naar de ondernemingsrechtbank, ongeacht het bedrag; de vrederechter, bevoegd tot 5.000 euro, behandelt geen geschillen tussen ondernemingen. Een vonnis kan hoofdsom, interest, de 40 euro, redelijke invorderingskosten en de rechtsplegingsvergoeding toekennen, en een gerechtsdeurwaarder voert het daarna uit.

Voor je opnieuw levert aan een wanbetaler

Een onbetaalde factuur is vaak het eerste private signaal van problemen die publieke bronnen op een andere manier tonen. Check voor de volgende bestelling de rechtstoestand van de klant, zijn neergelegde jaarrekeningen en recente publicaties. Bizzy zet die voor Belgische bedrijven op één fiche: rechtstoestand, rechtsvorm en vestigingseenheden uit de KBO, vier jaar jaarrekeningen van de Nationale Bank met eigen vermogen, liquide middelen en werkkapitaal, en publicaties in het Staatsblad per type, zoals het ontslag van een bestuurder. Je kan gratis starten. Waar je op let, lees je in zo herken je een klant die in moeilijkheden raakt en zo doe je een kredietcheck van een bedrijf.

Veelgestelde vragen

Moet ik een gratis herinnering sturen voor ik interest aanreken aan een zakelijke klant? Nee. Onder de wet van 2002 zijn interest en de 40 euro automatisch verschuldigd vanaf de dag na de vervaldag. De gratis herinnering is een regel voor consumenten.

Mag ik een betalingstermijn van 90 dagen afspreken met een Belgische zakelijke klant? Niet geldig. Sinds 1 februari 2022 is het maximum 60 kalenderdagen, tenzij een koninklijk besluit voor jouw sector meer toelaat.

Is de 40 euro per factuur verschuldigd? De wet koppelt ze aan elk openstaand bedrag waarop verwijlinterest verschuldigd is, dus in de praktijk aan elke te late factuur. Hogere invorderingskosten kan je daarbovenop vragen als redelijke schadeloosstelling.

Wat als de klant de factuur betwist? Dan is de deurwaarderprocedure uitgesloten en gaat de vordering naar de ondernemingsrechtbank. Bewaar de bestelling, de leveringsbon en elke schriftelijke aanvaarding als bewijs.

  • Foto: de Markt van Oudenaarde met het stadhuis, Spotter2, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Check je klant voor de volgende bestelling

Bekijk de rechtstoestand, jaarrekeningen en Staatsbladpublicaties van een Belgische klant op één fiche voor je meer krediet geeft.

Check je klant voor de volgende bestelling

Bekijk de rechtstoestand, jaarrekeningen en Staatsbladpublicaties van een Belgische klant op één fiche voor je meer krediet geeft.