Het korte antwoord
Odoo CRM heeft geen eigen prijs: het is één app in de Odoo-suite, verkocht in drie plannen. Eén App Gratis kost niets voor één app met onbeperkt gebruikers op Odoo Online. Standaard ontgrendelt alle apps voor 24,90 euro per gebruiker per maand bij jaarbetaling of 31,10 euro bij maandbetaling. Gepersonaliseerd (in het Engels Custom) voegt Odoo Studio, meerdere bedrijven, de externe API en hosting op Odoo.sh of on-premise toe, voor 44,90 of 56,90 euro. De eerste 12 maanden krijgen de gebruikers die je initieel bestelt korting: Standaard zakt naar 19,90 euro (jaarlijks) of 24,90 euro (maandelijks), Gepersonaliseerd naar 35,90 of 44,90 euro. Alle prijzen zijn exclusief btw. Vijf gebruikers op CRM plus Verkoop hebben Standaard nodig: 1.194 euro voor het eerste jaar bij jaarbetaling, daarna 1.494 euro aan de huidige gewone prijs. De implementatiepakketten van Odoo starten bij 499 euro.
De prijzen hieronder komen van de prijspagina, de prijsconfigurator, de Success Packs-pagina en de Enterprise Subscription Agreement van Odoo (versie 13 van 24 september 2026), gelezen op 30 september 2026 vanuit België. Odoo kan in andere landen andere bedragen tonen, dus kijk de pagina na vanuit het land waar je koopt.
De drie plannen van Odoo
Odoo SA is een Belgisch bedrijf, gevestigd in Grand-Rosière in Waals-Brabant. Het rekent per betalende gebruiker per maand aan, zonder vermeld minimum aantal gebruikers.
Plan | Jaarbetaling, eerste 12 maanden | Jaarbetaling, gewone prijs | Maandbetaling, eerste 12 maanden | Maandbetaling, gewone prijs | Wat je krijgt |
|---|---|---|---|---|---|
Eén App Gratis | 0 euro | 0 euro | 0 euro | 0 euro | Eén app, onbeperkt gebruikers, Odoo Online |
Standaard | 19,90 euro | 24,90 euro | 24,90 euro | 31,10 euro | Alle apps, Odoo Online |
Gepersonaliseerd | 35,90 euro | 44,90 euro | 44,90 euro | 56,90 euro | Alle apps, Odoo Online, Odoo.sh of on-premise, Odoo Studio, agentic AI, meerdere bedrijven, externe API |
Prijzen per gebruiker per maand, exclusief btw. Bron: odoo.com/pricing. De prijs van het eerste jaar is een korting die volgens Odoo 12 maanden geldt, voor het oorspronkelijk bestelde aantal gebruikers; gebruikers die je later toevoegt, betalen de gewone prijs. Odoo vermeldt ook een Light-gebruikerslicentie aan 7,90 euro voor medewerkers die enkel verlof, onkosten, aanwezigheden en dergelijke registreren, te regelen via een Odoo-adviseur.
Een betalende gebruiker is iedereen met toegang tot de backend van Odoo, plus elke werknemersfiche in de HR-app zonder gekoppelde gebruiker. Klanten en leveranciers die via het portaal enkel hun facturen of bestellingen bekijken, tellen niet mee.
Wat "één app gratis" echt dekt
Eén App Gratis is een echt plan, geen proefperiode: één app, zoveel gebruikers als je wilt, gehost op Odoo Online, en volgens Odoo blijft het gratis, ongeacht de afhankelijkheden van die app. Heeft de gekozen app andere apps nodig om te werken, dan krijg je die er gratis bij. De grens zit in het woord "één". De CRM-app van Odoo beheert leads, de pipeline, activiteiten en rapportering. Een opportuniteit omzetten in een offerte of verkooporder gebeurt in de app Verkoop, die Odoo als aparte app vermeldt. Installeer je een tweede app, dan schuift elke betalende gebruiker door naar Standaard; installeer je Odoo Studio of voeg je meerdere bedrijven toe aan je database, dan ga je naar Gepersonaliseerd.
Het gratis plan past dus bij een team dat een pipeline wil en verder niets. Wil je offertes of facturatie in dezelfde database, reken dan op Standaard.
Odoo Online, Odoo.sh of on-premise
Odoo Online is de eigen cloud van Odoo en de enige optie bij Eén App Gratis en Standaard. Hosting, dagelijkse back-ups, upgrades en ondersteuning per e-mail zitten erin. Odoo vermeldt dat databases in de regio Europa draaien in datacenters in Frankrijk en België.
Odoo.sh is het cloudplatform van Odoo voor databases met maatwerkmodules. Het vraagt het plan Gepersonaliseerd, en de hosting wordt bovenop de licentie aangerekend: Odoo.sh prijst op basis van workers, opslag, stagingomgevingen en gedeelde of dedicated hosting, in een eigen calculator.
On-premise betekent dat je Odoo Enterprise downloadt en zelf host, ook op het plan Gepersonaliseerd. Volgens de configurator van Odoo kan maandbetaling enkel bij cloudhosting, dus on-premise betaal je jaarlijks.
Implementatie: Success Packs en partners
Odoo publiceert prijzen voor zijn eigen implementatiedienst, de Success Packs: een blok uren met een vaste consultant voor analyse, configuratie, opleiding en data-import. Voor bedrijven met meer dan 50 werknemers verwijst Odoo naar lokale partners, die meestal per dag consultancy of ontwikkeling aanrekenen en geen tarief publiceren op de site van Odoo.
Pack | Uren | Nieuwe klanten (15% korting) | Bestaande klanten |
|---|---|---|---|
Starter | 4 | 499 euro | 587,06 euro |
Basic | 25 | 2.635 euro | 3.100 euro |
Standard | 50 | 4.675 euro | 5.500 euro |
Custom | 100 | 8.415 euro | 9.900 euro |
Pro | 200 | 16.830 euro | 19.800 euro |
Bron: odoo.com/pricing-packs. De korting van 15% geldt enkel voor het eerste pack van een nieuwe klant. Odoo raadt Starter aan voor eenvoudige apps met 1 tot 5 gebruikers. Reistijd voor consultancy ter plaatse wordt aangerekend, en de configurator vermeldt dat de uren van een pack na een jaar vervallen.
Wat niet in het abonnement zit
Hosting op Odoo.sh voor maatwerkontwikkeling.
Implementatiediensten en toegang tot experts van Odoo.
Credits voor in-app-aankopen: sms, automatisch invullen van contactgegevens, leadgeneratie en AI die leveranciersfacturen inscant.
Onderhoud van maatwerkcode, aangerekend per regels code volgens de abonnementsovereenkomst.
De kost die niemand in een offerte zet, is je CRM vullen met bruikbare bedrijfsgegevens. Het automatisch invullen van contacten in Odoo draait op die prepaid credits. Heb je al honderden bedrijven in Odoo, dan koppelt de Bizzy-integratie voor Odoo ze aan het Belgische ondernemingsnummer, dat ook het btw-nummer is, en vult ze de velden die je mapt met gegevens uit de KBO en de neergelegde jaarrekeningen. Per veld kies je of Bizzy een waarde mag overschrijven of enkel mag aanvullen wat leeg is; de integratie pusht ook nieuwe bedrijven en raakt nooit aan deals of de pipeline. Hoe Belgische bedrijfsgegevens in Odoo terechtkomen overloopt de mapping.
Rekenvoorbeeld: 5 gebruikers op CRM en Verkoop
Vijf verkopers die de pipeline en offertes nodig hebben. CRM plus Verkoop zijn twee apps, dus Eén App Gratis valt af en Standaard op Odoo Online is de goedkoopste optie.
Scenario | Per maand | Per jaar |
|---|---|---|
Standaard, jaarbetaling, eerste 12 maanden (5 x 19,90) | 99,50 euro | 1.194 euro |
Standaard, jaarbetaling, gewone prijs (5 x 24,90) | 124,50 euro | 1.494 euro |
Standaard, maandbetaling, eerste 12 maanden (5 x 24,90) | 124,50 euro | 1.494 euro |
Standaard, maandbetaling, gewone prijs (5 x 31,10) | 155,50 euro | 1.866 euro |
Gepersonaliseerd, jaarbetaling, eerste 12 maanden (5 x 35,90) | 179,50 euro | 2.154 euro |
Onze berekening op basis van de lijstprijzen van Odoo, exclusief btw. Met een Starter Success Pack komt het eerste jaar op Standaard met jaarbetaling op 1.693 euro; met een Basic-pack op 3.829 euro.
Contractvoorwaarden
Verlenging. De overeenkomst verlengt automatisch voor dezelfde termijn, tenzij een van beide partijen minstens 30 dagen voor het einde van de termijn schriftelijk opzegt.
Prijs bij verlenging. Ligt wat je in de vorige termijn betaalde onder de huidige lijstprijs, dan stijgen je kosten met maximaal 7% per jaar van de vorige termijn.
Extra gebruikers. Gebruikers boven het bestelde aantal worden voor de rest van de termijn aan de lijstprijs aangerekend.
Oude versies. Een database op een versie ouder dan de drie recentste hoofdversies betaalt eenmaal per jaar een toeslag van 25% van de jaarprijs.
Belastingen en recht. Alle vergoedingen zijn exclusief belastingen. De overeenkomst valt onder Belgisch recht, met de ondernemingsrechtbank van Nijvel als bevoegde rechtbank.
Wanneer Odoo past, en wanneer een ander CRM beter past
Odoo is logisch als het CRM de eerste stap is naar één database voor verkoop, facturatie, voorraad of projecten, en als je bereid bent het zelf te configureren of iemand daarvoor te betalen. Per gebruiker is Standaard bescheiden; de echte kost zit in de opzet en in het netjes houden van een breed systeem.
Pipedrive past bij een team dat enkel een salespipeline wil en snel wil starten. Zie wat Pipedrive kost.
HubSpot past bij teams die marketing en sales op één contactendatabank willen. Zie de prijzen van HubSpot Sales Hub.
Teamleader Focus, uit Gent en onderdeel van Visma, bundelt CRM, offertes, facturatie en tijdsregistratie voor kleine teams in één afgebakende tool. Zie de prijzen van Teamleader Focus.
Voor een vergelijking naast elkaar, lees een CRM kiezen voor een Belgische kmo.
Veelgestelde vragen
Wat kost Odoo CRM? De CRM-app alleen is gratis met Eén App Gratis. Met andere apps kost Standaard 24,90 euro per gebruiker per maand bij jaarbetaling (19,90 euro in het eerste jaar voor de initieel bestelde gebruikers) of 31,10 euro bij maandbetaling (24,90 euro in het eerste jaar), exclusief btw.
Is Odoo CRM echt gratis? Ja, als CRM de enige app is die je installeert: onbeperkt gebruikers op Odoo Online, en volgens Odoo blijft dat gratis. Voeg je de app Verkoop toe voor offertes, dan schuift elke betalende gebruiker door naar Standaard.
Zijn de prijzen van Odoo inclusief btw? Nee. De abonnementsovereenkomst van Odoo stelt dat alle vergoedingen exclusief belastingen zijn, dus de Belgische btw komt erbovenop.
Hoe zeg ik een Odoo-abonnement op? De overeenkomst verlengt automatisch voor dezelfde termijn, tenzij je minstens 30 dagen voor het einde van de termijn schriftelijk opzegt.
Foto: de Grand-Place van Louvain-la-Neuve met het Collège Albert Descamps, Romaine, CC0, via Wikimedia Commons