Tarifs Apollo.io 2026 : forfaits, crédits et ce que les équipes belges doivent savoir
Comparaison
La réponse courte
Apollo.io coûte 49, 79 ou 119 dollars par poste par mois en facturation annuelle pour les forfaits Basic, Professional et Organization, ou 65, 99 et 149 dollars en facturation mensuelle ; Organization nécessite au moins trois postes. Il existe un plan gratuit avec 75 crédits par poste et par mois. Les crédits sont le véritable facteur de coût : une adresse e-mail coûte 1 crédit, un numéro de téléphone 8, et les crédits ne sont pas reportés. Les prix sont hors taxes. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf préavis de 30 jours, et les conditions d'Apollo indiquent que les paiements ne sont pas remboursables. Pour les équipes belges et néerlandaises, deux points comptent le plus : plusieurs fonctionnalités sont réservées aux États-Unis, et les protections RGPD d'Apollo pour les résidents de l'UE sont des paramètres que votre administrateur doit activer.
Tout ce qui suit provient de la page tarifaire d'Apollo, de sa page sur les crédits, de ses conditions générales et de son centre d'aide, consultés le 30 septembre 2026. Bizzy est en concurrence avec Apollo pour certaines équipes ; gardez cela à l'esprit en lisant nos alternatives.
Ce que coûte Apollo
Forfait | Facturation annuelle (par poste et par mois) | Facturation mensuelle | Crédits par poste |
|---|---|---|---|
Free | 0 dollar | 0 dollar | 75 par mois |
Basic | 49 dollars | 65 dollars | 30 000 par an (2 500 par mois) |
Professional | 79 dollars | 99 dollars | 48 000 par an (4 000 par mois) |
Organization (minimum 3 postes) | 119 dollars | 149 dollars, bien que la carte soit intitulée « Annual Only » | 72 000 par an (6 000 par mois) |
« Les prix sont hors taxes applicables. » Source : apollo.io/pricing. Options : Inbound (visiteurs du site web, enrichissement de formulaires, routage) et Advanced Dialer (appels internationaux et en parallèle) coûtent chacun 119 dollars par équipe et par mois en facturation annuelle, ou 149 dollars en facturation mensuelle.
Ce qu'achète un crédit
E-mail : 1 crédit par contact.
Numéro de téléphone : 8 crédits, qu'il soit mobile, direct ou de bureau.
Enrichissement : 1 à 8 crédits. Recherche IA : 1 crédit par exécution.
Dialer américain : 1 crédit par 30 secondes ; les appels internationaux varient selon la région.
Pas de report. « Les crédits sont réinitialisés au début de chaque nouveau cycle de facturation et ne sont pas reportés s'ils ne sont pas utilisés. » Des crédits supplémentaires s'achètent via un curseur dans vos paramètres ; Apollo ne publie pas de prix par crédit.
Un exemple concret : Basic en facturation annuelle donne à un poste 2 500 crédits par mois. Dépensés uniquement en numéros de téléphone, cela représente environ 312 numéros par mois ; dépensés en e-mails, 2 500 adresses.
Ce qui est réservé aux États-Unis
La page tarifaire d'Apollo indique elle-même plusieurs fonctionnalités comme réservées aux États-Unis : le dialer inclus est le « US Dialer », et l'option Inbound identifie des « Contacts (US only) » derrière les visites de site web, tandis que l'identification au niveau de l'entreprise est mondiale. Les avis rapportent également que les données de contact hors des États-Unis, et les numéros de téléphone en particulier, sont moins fiables. Pour la prospection en Belgique, testez un échantillon de vos propres comptes avant d'acheter des postes.
Conditions contractuelles
Renouvellement. « Chaque période d'abonnement se renouvelle automatiquement pour une période supplémentaire égale à la période d'abonnement qui expire, sauf si l'une des parties notifie par écrit à l'autre son intention de ne pas renouveler au moins trente (30) jours avant la fin. »
Remboursements. « Les abonnements ne peuvent pas être résiliés pendant la durée du contrat et tous vos paiements sont non remboursables. » Apollo ne rembourse le solde prépayé que si l'entreprise manque à ses obligations contractuelles sans y remédier, ou résilie pour convenance.
Modifications en libre-service. Le centre d'aide indique que les montées en gamme s'appliquent immédiatement, que les rétrogradations s'appliquent immédiatement sans remboursement pour le cycle en cours, et que les résiliations prennent effet à la fin de la période d'abonnement.
RGPD pour les équipes belges et néerlandaises
Apollo décrit ses données comme provenant d'un réseau d'utilisateurs qui connectent leurs boîtes mail et leurs CRM, de fournisseurs tiers et de données publiques collectées sur le web. L'entreprise est certifiée ISO 27001 et conforme SOC 2, et son accord de traitement des données utilise les clauses contractuelles types de l'UE pour les transferts internationaux ; l'hébergement en UE n'est pas mentionné. Ses protections RGPD, qui bloquent la prospection, l'envoi d'e-mails ou le suivi des résidents de l'UE, sont des paramètres à activer volontairement que votre administrateur doit activer, selon le propre centre d'aide d'Apollo. En tant qu'utilisateur, vous restez responsable de disposer d'une base légale et d'informer les personnes que vous contactez. Ce que vous pouvez envoyer au Benelux détaille les règles.
Avis
G2 affiche 4,7 sur 9 838 avis, Capterra 4,5 sur 398 et Trustpilot 3,1 sur 1 339 (30 septembre 2026). Les plaintes récurrentes concernent les contacts obsolètes, les crédits qui s'épuisent plus vite que prévu et un support inégal.
Alternatives
Outil | Prix d'entrée publié | Bon à savoir |
|---|---|---|
Lusha | Gratuit ; Starter 37,45 dollars par mois, facturation annuelle | Révélations de contacts simples |
Kaspr | Gratuit ; Starter 45 euros par utilisateur et par mois, facturation annuelle | Tarification en euros, fait partie de Cognism |
Cognism | Pas de prix public ; 5 postes inclus | Mobiles européens vérifiés par téléphone |
Hunter.io | Gratuit ; Starter 34 euros par mois, facturation annuelle | Par compte, utilisateurs illimités |
Bizzy | Démarrage gratuit ; forfaits payants sur demande | Données du registre belge, contacts et signaux dans un seul espace de travail |
Pour des comparaisons détaillées, voir les alternatives à Apollo pour les équipes européennes, Bizzy face à Apollo et Apollo face à ZoomInfo.
Questions fréquentes
Combien coûte Apollo ? Gratuit, puis 49, 79 ou 119 dollars par poste et par mois en facturation annuelle (65, 99 ou 149 en mensuelle) pour Basic, Professional et Organization. Organization nécessite au moins trois postes. Les prix sont hors taxes.
Combien de crédits coûte un numéro de téléphone chez Apollo ? 8 crédits. Une adresse e-mail coûte 1 crédit.
Les crédits Apollo sont-ils reportés ? Non. Les crédits sont réinitialisés au début de chaque cycle de facturation.
Puis-je résilier Apollo et être remboursé ? Les conditions d'Apollo indiquent que les abonnements ne peuvent pas être résiliés pendant leur durée et que les paiements ne sont pas remboursables. La résiliation arrête le prochain renouvellement ; donnez un préavis écrit d'au moins 30 jours avant la fin de la période.
Apollo est-il conforme au RGPD pour la Belgique ? Apollo propose des paramètres RGPD qui bloquent la prospection des résidents de l'UE, mais ils doivent être activés volontairement par votre administrateur. Vous restez responsable de la base légale de votre prospection.
Photo : les Tours du Broel et le pont sur la Lys à Courtrai, Trougnouf (Benoit Brummer), CC BY 4.0, via Wikimedia Commons