We hebben onze telefoondata gebenchmarkt tegen Clay's test met 10 aanbieders. Dit is wat we vonden.
Tips
Clay publiceerde onlangs een van de meest grondige telefoondata-benchmarks die we in B2B-sales zijn tegengekomen. Ze testten 10 aanbieders van mobiele nummers op meer dan 6.000 contacten in Noord-Amerika, EMEA en APAC, en lieten TitanX (voorheen Phone Ready Leads) elk nummer scoren op nauwkeurigheid en bereikbaarheid.
We lazen het, doken in de EMEA-resultaten en herkenden meteen onze eigen stack. Bizzy draait een Prospeo + Forager waterfall voor telefoonverrijking. En het blijkt precies de combinatie te zijn die Clay aanbeveelt als de beste voor Europese dekking.
Dit zijn de cijfers, en wat ze betekenen als je verkoopt in Europa.
Het onderzoek in het kort
Clay werkte samen met TitanX om 6.000 B2B-contacten te verrijken via alle 10 aanbieders, wat in totaal 9.806 mobiele nummers opleverde. TitanX scoorde vervolgens elk nummer met een eigen algoritme dat handmatige cold calls en 11 extra datasignalen combineert.
De scoring werkt als volgt:
P1 - Geverifieerd, hoge kans op opnemen. Wordt minstens 25% van de tijd opgenomen.
P2 - Geverifieerd, lagere kans. Wordt ongeveer 4-10% van de tijd opgenomen.
P3 - Niet geverifieerd, zeer lage kans. Minder dan 1% bereikbaarheid.
NA (Needs attention) - Inactief, afgesloten of verkeerd persoon. 0% bereikbaarheid.
De belangrijkste conclusie: slechts 23% van alle nummers was P1 of "Good" kwaliteit. Dat betekent dat meer dan drie op de vier telefoonnummers in een gemiddelde verrijkingsrun onbetrouwbaar of ronduit nutteloos zijn.
Dat cijfer alleen al zou iedereen moeten doen nadenken over de keuze van dataprovider.
Alle credits naar Clay voor dit onderzoek. Lees hun volledige analyse hier.
Waarom EMEA een ander verhaal is
De meeste aanbieders van telefoondata zijn gebouwd voor Noord-Amerika. EMEA-dekking is vaak een bijzaak: lagere matchpercentages, minder nauwkeurige nummers en een zwakkere verificatie-infrastructuur.
Clay's data bevestigt dit. De aanbieders die bovenaan staan in de NAMER-ranglijsten duiken niet per se op in de EMEA top drie. Het EMEA-klassement ziet er compleet anders uit:
EMEA-dekking (aantal gevonden mobiele nummers):
Prospeo - 881 nummers (de meeste van alle aanbieders)
Forager - 813 nummers
Datagma - 730 nummers
EMEA-nauwkeurigheid (kwaliteitsscore):
Forager - 38% (beste nauwkeurigheid over alle regio's)
Prospeo - 30%
Andere aanbieders scoren lager
Als je je richt op Europese markten, is dit klassement relevanter dan de wereldwijde gemiddelden die de meeste aanbieders promoten.
Wat Bizzy draait, en waarom het klopt met de data
Bizzy gebruikt een waterfall met drie lagen voor telefoonnummers: Prospeo → Cleon1 → Forager.
Die keuze is niet willekeurig. Bizzy is gebouwd voor Europese B2B-data, en toen we telefoondata-bronnen evalueerden, leverde deze combinatie consequent de beste resultaten op voor EMEA-dekking en nauwkeurigheid.
Clay's onafhankelijke benchmark bevestigt nu twee van onze drie aanbieders van buitenaf:
Prospeo levert het hoogste EMEA-dekkingsvolume (881 nummers uit Clay's testset), dus draaien we die als eerste om het breedste net uit te gooien in Europese markten
Cleon1 voegt een tweede verrijkingslaag toe om op te vangen wat Prospeo miste
Forager levert de hoogste nauwkeurigheid over alle regio's, inclusief een kwaliteitsscore van 38% in EMEA, en sluit de waterfall af met de best geverifieerde nummers
Dit komt ook overeen met wat Clay aanbeveelt. Hun voorgestelde waterfall-volgorde begint met "high-accuracy providers", en twee van de drie die ze noemen zijn Forager en Prospeo, allebei onderdeel van onze stack.
We draaien de kern van Clay's optimale EMEA-waterfall als onze standaard stack.
De waterfall-aanpak is belangrijker dan welke individuele aanbieder ook
Een van de duidelijkste conclusies uit Clay's onderzoek: geen enkele aanbieder dekt alles. De aanbieders met de meeste nummers hebben niet altijd de beste nauwkeurigheid. De meest nauwkeurige aanbieders leveren niet altijd de meeste resultaten.
Daarom werkt waterfall-verrijking. Je stuurt Contact A eerst door Provider 1. Geen match? Dan valt het door naar Provider 2. Mist die ook? Provider 3 pikt het op. Elke laag voegt dekking toe zonder dubbele kosten.
Voor EMEA specifiek betekent Prospeo → Cleon1 → Forager:
Prospeo begint met dekking - het breedste net in Europese markten wordt als eerste uitgegooid
Cleon1 voegt een tweede verrijkingsronde toe om op te vangen wat Prospeo miste
Forager sluit af met nauwkeurigheid - de best geverifieerde nummers in de regio vullen de resterende gaten
Je betaalt niet dubbel voor hetzelfde nummer - de waterfall activeert de volgende aanbieder alleen als de vorige geen resultaat oplevert
Wat dit betekent voor teams die verkopen in Europa
Als je pipeline bouwt in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk of elders in de EU, dit is de praktische conclusie:
Vertrouw niet op één telefoondata-aanbieder. Clay's data laat zien dat zelfs de beste individuele aanbieder maar een fractie van de markt dekt. Een waterfall-aanpak, te beginnen met de sterkste EMEA-aanbieders, is de enige manier om betrouwbare dekking te krijgen.
Controleer waar je aanbieder echt presteert. Wereldwijde dekkingscijfers zijn misleidend. Een aanbieder met 50% dekking wereldwijd kan 15% dekking in België hebben. Vraag om EMEA-specifieke matchpercentages voordat je je vastlegt.
Nauwkeurigheid is belangrijker dan volume. 1.000 telefoonnummers klinkt indrukwekkend, tot je beseft dat 770 ervan P3 of slechter zijn. Clay's bevinding dat slechts 23% van de nummers echt bruikbaar is, zou een wake-up call moeten zijn. Kies aanbieders die goed scoren op kwaliteit, niet alleen op kwantiteit.
Denk vanaf het begin aan GDPR. Dit is iets wat Clay's op de VS gerichte benchmark niet behandelt, maar het is cruciaal voor Europese teams. Niet elke aanbieder verzamelt nummers op een manier die voldoet aan de Europese dataregelgeving. Bizzy werkt uitsluitend met GDPR-conforme bronnen. Dat is geen optie als je opereert in Europa.
De conclusie
Clay voerde de meest transparante telefoondata-benchmark uit die we hebben gezien. Hun conclusie - gebruik een waterfall, begin met nauwkeurige aanbieders - komt direct overeen met wat Bizzy al doet voor EU-gerichte verrijking met onze Prospeo → Cleon1 → Forager stack.
Als je verkoopt in Europese markten en je huidige telefoondata onbetrouwbaar aanvoelt, is de kans groot dat je provider-stack het probleem is. De data om het op te lossen is nu openbaar.
Benieuwd hoe Bizzy telefoonverrijking aanpakt voor Europese markten? Boek een demo en we laten je de stack in actie zien.
