L'entreprise

Fondée il y a plus de 125 ans, KAA Gent est un club de football belge de premier plan qui participe à la Jupiler Pro League. Au-delà du sport, le club gère un réseau d'affaires florissant qui connecte des centaines d'entreprises à travers des partenariats, des forfaits d'hospitalité et des activations de marque.

Nous avons parlé avec Tyas Kastelijn, Responsable Commercial chez KAA Gent, de la manière dont Bizzy aide le club à apporter concentration et rapidité à son prospection commerciale.

Le défi

Avant d'utiliser Bizzy, la prospection chez KAA Gent était incohérente et chronophage.

“Avant Bizzy, trouver les bonnes entreprises et contacts ressemblait à du travail de détective. L'équipe passait d'une recherche sur Google à LinkedIn et d'autres sources, passant des heures à rassembler des informations souvent incomplètes ou obsolètes.”

Ce manque de structure rendait difficile le ciblage des bonnes entreprises autour de Gand et de la Flandre-Orientale et ralentissait le processus de suivi avec des partenaires potentiels. Le résultat : un temps précieux perdu dans des recherches manuelles et des informations fragmentées.

La solution

Grâce à un partenariat existant, KAA Gent a commencé à travailler avec Bizzy et a rapidement constaté que cela donnait de la structure à l'ensemble de leur processus commercial.

“Bizzy nous aide à trouver les bonnes entreprises et à établir des listes de prospection de manière structurée. Avant, tout semblait aléatoire, maintenant c'est rapide et cohérent,” déclare Tyas.

L'équipe applique désormais une stratégie basée sur des zones : toutes les deux semaines, elle sélectionne deux ou trois zones industrielles autour de Gand, utilise Bizzy pour identifier toutes les entreprises pertinentes dans un rayon de 1 à 2 kilomètres et obtient instantanément des coordonnées de contact vérifiées. Ces leads sont ensuite répartis entre les membres de l'équipe de vente pour un contact direct.

Bizzy est devenu l'outil central pour planifier et exécuter des campagnes de prospection, offrant :

• Une prospection géographique structurée autour de pôles d'affaires clés

• Un accès rapide à des données d'entreprises et contacts précises

• Une collaboration d'équipe fluide via des listes de prospection partagées

• La base pour l'enrichissement du CRM et l'automatisation future

L'équipe est également en train de mettre en place une intégration avec Teamleader CRM, qui synchronisera les données de Bizzy directement dans leur base de données commerciale. “L'interaction entre Teamleader et Bizzy sera cruciale pour nous,” déclare Tyas. “C'est la prochaine étape vers un système entièrement connecté.”

Et avec le Bizzy Sales Agent, KAA Gent se prépare déjà au prochain niveau d'efficacité, testant les meilleurs paramètres de recherche pour permettre à l'agent de gérer automatiquement une plus grande partie des tâches préliminaires.

Les résultats

Depuis l'adoption de Bizzy, la prospection de KAA Gent a évolué d'une méthode manuelle à une méthode méthodique.

Les leads sont maintenant de meilleure qualité, mieux suivis, et liés à des stratégies régionales claires. Au lieu d'une prospection aléatoire, l'équipe travaille avec un objectif basé sur les données, sachant exactement quelles entreprises cibler et qui contacter.

Alors que Tyas note que le plus grand avantage de Bizzy n'est pas seulement le temps gagné mais la structure acquise, l'impact sur la productivité est indéniable. “Bizzy nous a donné une structure claire pour la prospection. Nous travaillons maintenant de manière stratégique plutôt qu'aléatoire,” explique-t-il.

L'équipe commerciale fonctionne maintenant avec plus de confiance, de cohérence et de clarté, transformant Bizzy en ce que Tyas appelle leur moteur de recherche pour les ventes.