L’entreprise

Catermonkey est une plateforme logicielle tout en un destinée aux professionnels de l’événementiel tels que les traiteurs, food trucks et lieux d’événements. La solution aide les entreprises à gérer leurs ventes, devis, plannings, listes et facturation depuis un environnement centralisé.

Catermonkey est utilisée par plus de 500 clients en Belgique et aux Pays-Bas, notamment des sociétés de catering, des concepts food et d’autres entreprises orientées événementiel.

Nous avons échangé avec Yari Bootsma, Head of Marketing chez Catermonkey.

Le défi

Au début de l’année, le processus commercial de Catermonkey a connu un changement majeur.

À ce moment-là, il n’existait pas de méthode de travail structurée. Les modes de génération de leads et l’organisation des activités commerciales manquaient de clarté.

Avec l’arrivée de nouveaux commerciaux, l’équipe a commencé à construire un plan progressif pour la génération de leads. L’un des principaux défis consistait à obtenir une vision complète de l’ensemble du marché.

Avant Bizzy, il était difficile d’avoir une vue claire de toutes les entreprises pertinentes, ce qui compliquait la mise en place d’une approche commerciale structurée.

La solution

Bizzy était déjà disponible au sein de l’organisation, mais n’était pas encore utilisé activement.

En analysant plus en détail l’organisation du processus commercial, l’équipe a rapidement identifié le besoin de plus de structure. Une approche commerciale étape par étape a alors été mise en place, avec des méthodes claires pour identifier et exploiter les leads.

Bizzy s’est imposé comme l’un des éléments clés de cette structure. Son rôle principal est de permettre à l’équipe de cartographier l’ensemble du marché de manière simple et efficace.

Même si l’équipe ne se connecte pas à Bizzy tous les jours, les données jouent un rôle central dans leur travail quotidien. Les exports Bizzy sont utilisés chaque jour et alimentent les activités commerciales au sens large.

Les résultats

Grâce à Bizzy, Catermonkey dispose aujourd’hui d’une vision claire et fiable de l’ensemble de son marché.

Au lieu de travailler sans structure, l’équipe s’appuie désormais sur une vue complète du marché, utilisée de manière cohérente tout au long du processus commercial. Bizzy soutient le travail quotidien via des exports de données activement utilisés, même lorsque la plateforme n’est pas ouverte chaque jour.

Pour Yari, Bizzy a pleinement répondu aux attentes internes et a apporté exactement ce qui était nécessaire pour structurer les activités commerciales.