Bizzy vs Lusha (2026) : quel outil convient à une équipe commerciale européenne ?

La réponse courte

Lusha et Bizzy répondent à des besoins différents. Lusha est une base de données de contacts mondiale avec une extension de navigateur : plus de 290 millions de contacts, des prix publiés à partir de 37,45 USD par mois, et un usage centré sur la révélation d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone pendant que vous naviguez. Bizzy est une plateforme de données d'entreprises européenne : données issues des registres belges, autres pays européens via les données Creditsafe, signaux d'achat et un agent de génération de leads, avec des contacts rattachés aux entreprises plutôt que l'inverse. Si vos commerciaux vivent sur LinkedIn et ont besoin de coordonnées rapidement, à un prix connu, Lusha est l'outil le plus direct. Si votre marché est celui des PME et des entreprises de taille intermédiaire européennes et que vous devez savoir quelles entreprises existent, lesquelles correspondent à votre profil, et quand les appeler, Bizzy est conçu pour cela.

Deux éléments à peser par tout acheteur européen avant de choisir l'un ou l'autre : Lusha publie sa couverture européenne (42,8 millions de contacts, avec des chiffres pour sept pays), et l'entreprise porte une amende de 2 millions d'euros ainsi qu'une interdiction de traiter des données de personnes en Italie, imposées par le régulateur italien en juillet 2026. Bizzy est notre produit ; chaque chiffre ci-dessous provient des sites web des deux entreprises et des régulateurs, vérifié entre le 8 et le 11 septembre 2026, sources à l'appui. Ceci n'est pas un avis juridique.

En un coup d'œil

Sur quoi repose chaque outil

La différence qui explique tout le reste, c'est l'origine de la première fiche.

Lusha part de la personne. Sa page de données indique que la base « combine des contributions de premières parties, des mises à jour communautaires et des fournisseurs de confiance », que « chaque fiche est validée pour garantir son exactitude et sa fraîcheur », et qu'elle « ne scrape jamais les réseaux professionnels ou les plateformes sociales ». Elle revendique plus de 290 millions de contacts dans 239 pays et territoires, jusqu'à 77 champs de données, plus de 29 millions d'entreprises, une précision de 98 % pour les e-mails et de 86 % pour les téléphones, et des mises à jour quotidiennes (Lusha data, mis à jour le 6 septembre 2026 ; Lusha). Ces chiffres de précision sont ceux de Lusha ; la page ne précise pas comment la « vérification » est mesurée.

Bizzy part de l'entreprise. Bizzy construit ses données d'entreprises belges à partir des registres officiels, puis y ajoute les sites web des entreprises, les profils LinkedIn, les offres d'emploi suivies via PredictLeads (ainsi que les vacatures VDAB en Belgique), et les scores de crédit et limites de crédit de Creditsafe (Bizzy). Pour tous les autres pays, dont les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Autriche et le Royaume-Uni, les données d'entreprises sont fournies via Creditsafe (Bizzy). Les contacts sont rattachés à la fiche entreprise ; Bizzy n'en publie aucun décompte.

Pourquoi cela compte en Europe : 99 % des 33,1 millions d'entreprises de l'UE sont des micro-entreprises ou de petites entreprises (Eurostat), dont beaucoup ont peu ou pas de présence sur LinkedIn, et un registre les recense, que quelqu'un ait ou non un jour transmis une carte de visite. Une base de données centrée sur les contacts n'est complète qu'à hauteur des personnes qui y sont passées. Ce n'est pas un défaut de Lusha ; c'est ce que produit un modèle basé sur des contributeurs et des fournisseurs, et Lusha en publie le résultat, comme le montre la section suivante.

Couverture européenne : ce que chacun publie

Lusha publie une répartition par région et par pays, et elle mérite d'être lue attentivement. Sur ses plus de 290 millions de contacts, 105,4 millions se trouvent en Amérique du Nord (87,8 millions aux États-Unis) et 42,8 millions en Europe. Les pays européens détaillés sont le Royaume-Uni (9,8 millions), la France (5,6 millions), l'Allemagne (4,3 millions), l'Espagne (2,7 millions), les Pays-Bas (2,7 millions), l'Italie (2,4 millions) et la Suisse (1,2 million) ; la Belgique et l'Autriche ne sont pas listées séparément (Lusha data). L'Europe représente donc environ 15 % de la base, l'Allemagne environ 1,5 %, et pour la Belgique, il faudra demander.

Bizzy s'appuie sur les registres officiels pour la Belgique et indique que tous les autres pays, dont l'Allemagne, l'Autriche, le Royaume-Uni et les Pays-Bas, proviennent des données Creditsafe ; l'entreprise ne publie aucun nombre d'entreprises par pays, donc pour vos marchés, il faudra également demander. Aucun des deux fournisseurs ne publie de nombre de numéros de téléphone pour l'Europe.

Pour être honnête : sur les personnes dans les grands marchés européens, Lusha a publié des chiffres et Bizzy non. Sur les entreprises, Bizzy est construit à partir des registres belges qui définissent quelles entreprises existent dans le pays, et des données Creditsafe ailleurs ; Lusha publie 29 millions d'entreprises mais ne précise pas d'où elles proviennent. Testez les deux sur un échantillon de votre propre liste cible avant de signer ; la couverture peut varier fortement entre une PME industrielle allemande et une scale-up SaaS néerlandaise.

Contacts et numéros de téléphone

C'est le terrain de prédilection de Lusha. L'extension de navigateur révèle les adresses e-mail et les numéros de téléphone pendant que vous naviguez ; la CNIL la décrivait en 2022 comme fonctionnant sur LinkedIn et Salesforce, et les pages actuelles de Lusha ne nomment pas ces sites (CNIL). La plateforme de recherche permet de filtrer les contacts, et chaque révélation coûte des crédits : un pour une adresse e-mail, cinq pour un numéro de téléphone (Lusha pricing). La précision téléphonique revendiquée de 86 % signifie, prise au pied de la lettre, qu'environ un numéro sur sept ne correspond pas à la personne indiquée ; prévoyez vos crédits en conséquence.

Bizzy rattache des contacts décideurs aux fiches entreprise et les pousse vers votre CRM, mais ne publie aucun nombre de contacts ni de numéros de téléphone. Si votre prospection sortante repose surtout sur la prospection téléphonique, c'est le chiffre à tester lors d'un essai avant de vous engager ; jusqu'à ce que votre propre échantillon indique le contraire, le chiffre publié par Lusha est le seul sur la table. Pour une comparaison plus large des fournisseurs de données téléphoniques, y compris les chiffres de téléphones vérifiés de Cognism, consultez les meilleurs outils de prospection B2B pour les équipes commerciales européennes.

Timing : signaux et qualification

Les deux outils vendent désormais du timing, et le discours marketing se ressemble. La page d'accueil de Lusha évoque « 24 signaux en temps réel » tels que « des levées de fonds, des pics de recrutement, des changements de direction », ainsi qu'un scoring ICP, des entreprises et territoires similaires (lookalikes), une API, et une connexion à « Claude, ChatGPT, ou tout assistant IA compatible MCP » (Lusha). Bizzy suit sept types de signaux, dont les pics de recrutement, les levées de fonds, les changements de direction et les visites du site web, et permet d'y configurer des alertes (Bizzy Signals) ; son agent de génération de leads prend en compte un profil de client idéal exprimé en langage courant, recherche et qualifie les entreprises en continu, et livre une liste priorisée chaque semaine (Bizzy).

La différence tient à l'univers sur lequel portent les signaux. Ceux de Lusha s'appliquent à ses plus de 29 millions d'entreprises ; ceux de Bizzy s'appliquent à ses données d'entreprises, issues des registres en Belgique et de Creditsafe ailleurs, et ils incluent les offres d'emploi suivies via PredictLeads et, en Belgique, via le VDAB. Si votre pipeline dépend de la capacité à repérer un fabricant flamand de 40 personnes la semaine où il publie trois offres d'emploi, testez d'abord si chaque base référence bien cette entreprise.

Le dossier de conformité

C'est la section sur laquelle les acheteurs européens posent le plus de questions ; voici donc les faits publics, sans adjectifs.

Italie, 2026. Le 14 juillet 2026, l'autorité italienne de protection des données (Garante) a infligé une amende de 2 millions d'euros à Lusha Systems Inc., lui a interdit de traiter des données personnelles de personnes en Italie et a ordonné leur suppression. L'autorité a estimé que l'intérêt légitime ne constituait pas une base juridique adéquate pour le courtage de données de Lusha, et que le RGPD s'appliquait au titre du critère de surveillance même si Lusha n'a pas d'établissement dans l'UE, car Lusha « ne se contente pas de collecter des informations professionnelles, mais les met également à jour et les surveille dans le temps » (notre traduction) ; elle a relevé des manquements en matière de transparence, de licéité, de loyauté et de minimisation des données (Garante, décision n° 542). La page RGPD de Lusha ne mentionne pas cette décision.

France, 2022. Le 20 décembre 2022, la formation restreinte de la CNIL a clôturé un dossier contre Lusha sans sanction, estimant que le RGPD ne s'appliquait pas à l'extension de navigateur : Lusha n'avait pas d'établissement dans l'UE, et l'extension n'était pas liée à une offre de biens ou de services aux personnes dont elle révélait les données (CNIL). Les deux régulateurs sont parvenus à des conclusions différentes sur le champ d'application territorial en appliquant des tests différents à des objets différents : la CNIL a examiné l'établissement et l'offre de biens ou de services pour l'extension, et n'a retenu aucun des deux critères ; le Garante a appliqué le critère de surveillance à la base de données et l'a retenu. La décision italienne est la plus récente et reste en vigueur, sauf annulation en appel.

Ce que dit Lusha. Sa page RGPD indique qu'elle collecte des données de contact professionnelles à partir de sources publiques, qu'elle notifie les contacts « comme l'exige l'article 14 », qu'elle propose un outil en libre-service pour l'accès, la suppression et la rectification, et qu'elle détient les certifications ISO 27001, ISO 27018, ISO 27701 et SOC 2 Type 2, ainsi que les labels TRUSTe et ePrivacy (Lusha GDPR). Elle ne précise ni où les données sont traitées, ni sur quelle base juridique elle s'appuie.

Ce qu'en disent ses clients. La note Trustpilot de Lusha est de 1,2 sur 5 sur 774 avis au 10 septembre 2026, dont 57 % d'une étoile, portant surtout sur les demandes de suppression et les renouvellements automatiques (Trustpilot).

Où en est Bizzy. Ses données d'entreprises belges sont traçables jusqu'aux registres officiels, et les autres pays proviennent des données Creditsafe ; les données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'UE, et une vérification des listes « ne pas appeler » est disponible là où la loi l'exige, comme en Belgique et aux Pays-Bas (Bizzy GDPR). Deux concessions : Bizzy ne liste aucune certification ISO ou SOC 2 sur son site, là où Lusha en liste quatre, et elle a trop peu d'avis publics pour en citer un score significatif.

Ce que cela signifie pour vous. Quel que soit l'outil que vous achetez, vous êtes responsable du traitement pour la prospection que vous menez avec ces données, et les règles varient selon le pays ; notre guide sur la génération de leads B2B en Europe détaille les règles pour six pays, sources à l'appui. L'interdiction italienne visant Lusha est le problème du fournisseur ; utiliser un contact italien que vous en avez exporté avant juillet 2026 est le vôtre.

Workflow et intégrations

Lusha est une couche qui s'ajoute aux outils que les commerciaux utilisent déjà : l'extension Chrome, une plateforme de recherche avec scoring ICP, entreprises similaires et territoires, et une marketplace d'intégrations qui recense Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Bullhorn et Capsule pour le CRM, Salesloft, Outreach et Gong pour l'engagement et le revenue intelligence, et Clay et Zapier pour les workflows de données, en plus de l'API (Lusha integrations).

Bizzy est un espace de travail doté d'un agent. Vous briefez l'agent sur votre client idéal, il livre chaque semaine une liste priorisée et documentée, et les fiches d'entreprises et de contacts sont poussées vers HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365, Teamleader Focus et Odoo, ainsi que vers Lemlist et La Growth Machine pour les séquences, avec une extension Chrome et une API (Bizzy integrations). Pour les séquences d'e-mails, Bizzy s'appuie sur les outils auxquels elle se connecte.

Si votre méthode est « trouver la personne sur LinkedIn, obtenir le numéro, appeler », l'extension de Lusha est le chemin le plus court. Si votre méthode est « parmi les 50 000 entreprises de mon territoire, lesquelles travailler cette semaine », c'est l'agent de Bizzy.

Tarifs

La page tarifaire de Lusha, mise à jour le 7 septembre 2026, indique des prix en dollars américains (Lusha pricing) :

Un e-mail coûte un crédit et un numéro de téléphone cinq. Sur les formules mensuelles, les crédits non utilisés sont reportés jusqu'à deux fois la limite de la formule ; sur les formules annuelles, tous les crédits sont délivrés d'avance et ceux non utilisés sont remis à zéro en fin d'année. Les équipes de plus de cinq utilisateurs sont invitées à contacter le service commercial, et des formules sur mesure existent. En pratique, un abonnement Starter en facturation annuelle donne 4 800 crédits par an : 4 800 adresses e-mail, ou 960 numéros de téléphone, ou un mélange des deux.

Bizzy ne publie pas ses prix : il existe trois formules, Core, Boost et Scale, un démarrage gratuit sans carte bancaire, et le chiffre s'obtient au terme d'un échange (Bizzy pricing). C'est un vrai désavantage lorsqu'on compare sur un tableur, et nous le reconnaissons ; la contrepartie, c'est que vous tarifez un univers d'entreprises, des signaux et un agent, plutôt que des crédits par révélation.

Verdict par cas d'usage

• Commerciaux qui vivent sur LinkedIn et ont besoin de coordonnées maintenant : Lusha. L'extension est le chemin le plus court entre un profil et un numéro de téléphone, le prix est publié, et la formule gratuite permet de la tester dès cet après-midi.

• Prospection sortante centrée sur les États-Unis ou mondiale, avec un petit budget : Lusha, une fois les crédits comptés ; 87,8 millions de contacts américains et des prix publiés, c'est exactement ce que recherche une équipe orientée États-Unis.

• PME et entreprises de taille intermédiaire européennes, Benelux en priorité : Bizzy. Une couverture d'entreprises issue des registres en Belgique, les Pays-Bas via les données Creditsafe, les offres d'emploi du VDAB, les signaux et l'agent, le tout dans un seul workflow.

• Allemagne et DACH : testez les deux. Lusha publie 4,3 millions de contacts allemands et 1,2 million de contacts suisses ; les données d'entreprises allemandes et autrichiennes de Bizzy proviennent de Creditsafe et l'entreprise ne publie aucun chiffre pour l'Allemagne. Faites passer un échantillon allemand de votre liste cible dans chacun des deux outils.

• Prospection téléphonique comme méthode principale : comparez la couverture téléphonique pour votre segment lors d'un essai de chacun des deux outils. Lusha publie des chiffres de contacts et une précision revendiquée, mais pas de nombre de numéros de téléphone ; Bizzy ne publie ni l'un ni l'autre. Aucun des deux ne publie de nombre de contacts à téléphone vérifié comme le fait Cognism pour ses Diamond Data (Cognism).

• Achat orienté conformité dans l'UE : la provenance par registre en Belgique et le stockage dans l'UE de Bizzy constituent le dossier le plus propre ; les certifications de Lusha sont plus larges sur le papier, mais l'interdiction italienne est actée, et la localisation de ses données ne l'est pas.

• Les deux : de nombreuses équipes utilisent un outil basé sur les registres pour décider quelles entreprises travailler, et un outil de contacts pour combler les lacunes. Si c'est votre cas, centralisez les vérifications des listes « ne pas appeler » et des oppositions à un seul endroit.

À lire ensuite : Alternatives à Lusha pour les équipes commerciales européennes

Questions fréquentes

Lusha est-elle conforme au RGPD ?

Lusha affirme être conforme, notifie les personnes concernées au titre de l'article 14 et propose une suppression en libre-service, et détient les certifications ISO 27701 et d'autres. Le régulateur italien n'a pas été de cet avis le 14 juillet 2026, lui infligeant une amende de 2 millions d'euros et lui interdisant de traiter des données de personnes en Italie ; le régulateur français avait, lui, estimé en décembre 2022 que le RGPD ne s'appliquait pas du tout à son extension. La conformité de votre prospection reste de votre responsabilité en tant que responsable de traitement, quel que soit l'outil utilisé.

Lusha est-elle interdite en Italie ?

Le Garante a interdit à Lusha Systems Inc. de traiter des données personnelles de personnes en Italie et a ordonné leur suppression, dans la décision n° 542 du 14 juillet 2026, assortie d'une amende de 2 millions d'euros. Cette décision engage Lusha, pas ses clients, mais tout contact italien que vous détenez via cet outil mérite un réexamen de votre propre base juridique.

Combien coûte Lusha en Europe ?

La page tarifaire de Lusha indique des prix en dollars américains : Starter à 37,45 USD, Professional à 52,45 USD et Premium à 299,95 USD par mois en facturation annuelle, ou 49,90 USD, 69,90 USD et 399,90 USD en facturation mensuelle, avec une formule gratuite de 40 crédits par mois. Un crédit révèle une adresse e-mail, cinq un numéro de téléphone.

Bizzy dispose-t-elle des mêmes données de contacts que Lusha ?

Non. Bizzy rattache ses propres contacts décideurs à ses fiches entreprise (issues des registres en Belgique) et ne publie aucun nombre de contacts ; Lusha publie plus de 290 millions de contacts, dont 42,8 millions en Europe. Si le volume de contacts est le facteur décisif, testez la couverture de Bizzy pour votre segment avant de trancher.

Puis-je utiliser Bizzy et Lusha ensemble ?

Oui, et certaines équipes le font déjà : Bizzy pour construire et prioriser la liste d'entreprises à partir des registres, des données Creditsafe et des signaux, Lusha pour combler les lacunes de contacts sur les comptes qui comptent. Conservez une seule liste de suppression pour les deux outils, et appliquez les règles de prospection propres à chaque pays à tout ce que vous exportez.