Effizienzsteigerung im Autoverkauf: D’Ieterens Erfolgsgeschichte mit Bizzy
Mit
Durmus Gezduci
Kundenerfahrungen
Der führende Automobilvertrieb Belgiens, D’Ieteren Automotive, nutzt Bizzy, um die Unsicherheiten beim Prospecting zu beseitigen. Indem den Verkäufern von Anfang an vollständige und zuverlässige Unternehmensdaten zur Verfügung gestellt werden, spart das Team Zeit, vermeidet unnötige Recherche und konzentriert sich darauf, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.
Das Unternehmen
D’Ieteren Automotive ist Belgiens führender Importeur und Vertrieb von großen Automarken, darunter Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Porsche, Bentley und Lamborghini. Mit über 2.300 Mitarbeitern und mehr als 200 Jahren Geschichte ist D'Ieteren weiterhin ein Vorreiter für reibungslose, nachhaltige und kundenorientierte Mobilitätslösungen.
Wir sprachen mit Durmus Gezduci, Flottenmanager VW Nutzfahrzeuge bei D'Ieteren.
Die Herausforderung
D'Ieteren hatte einen gut strukturierten Verkaufsprozess mit klaren Schritten für Verkäufer und Dashboards für Manager. Aber die Verkäufer stießen regelmäßig auf dasselbe Hindernis: unvollständige oder unklare Informationen zu Geschäftsanfragen.
Sie kannten zwar die Firmennamen, hatten jedoch Schwierigkeiten, die richtige Kontaktperson zu finden. Sie hatten keinen schnellen Zugang zu finanziellen Daten. Sie konnten nicht leicht erkennen, ob ein Unternehmen bankrott oder instabil war. Und sie hatten keinen Einblick in Verbindungen zu verwandten Unternehmen.
Dieser fehlende Kontext verlangsamte das Akquirieren von Neukunden und drohte, es während ruhigerer Verkaufsphasen demotivierend zu machen.
Die Lösung
Bizzy füllte diese Lücke, indem es bestehende Geschäftskontakte mit zuverlässigen, detaillierten Unternehmensinformationen anreicherte.
„Die Tatsache, dass die Verkäufer das Akquirieren mit den richtigen Kontakten und Firmendetails in der Hand beginnen können, bedeutet weniger Zeitverlust bei der Recherche und mehr Fokus auf den Beziehungsaufbau“, erklärt Durmus Gezduci, Flottenmanager VW Nutzfahrzeuge.
Mit Bizzy hat das Team jetzt:
Schnellen Zugang zu Entscheidungsträgerkontakten.
Leicht überprüfbare Finanzhintergründe.
Daten zur Unternehmensgesundheit und Insolvenz.
Einblick in Verbindungen zu anderen Unternehmen.
Die Ergebnisse
Seit der Einführung von Bizzy hat D’Ieteren mehrere Verbesserungen festgestellt:
Akquise im Einklang mit langfristigen Zielen - anstatt sofortigen Verkäufen nachzulaufen, konzentriert sich das Team darauf, bei potenziellen Kunden im Gedächtnis zu bleiben.
Zeitersparnis im täglichen Geschäft - jeder Kunde, der den Showroom besucht, kann innerhalb von Minuten mit relevanten Informationen bereichert werden, anstatt Zeit mit der Suche in mehreren Quellen zu verbringen.
Höhere Motivation - die Mitarbeiter beginnen jedes Gespräch selbstbewusst, ohne zu raten.
In nur sechs Monaten hat Bizzy bereits die Motivation und Effizienz des Teams transformiert.
