Wie Catermonkey Struktur in die Marktanalyse mit Bizzy bringt
Mit
Yari Bootsma
Kundenerfahrungen
Catermonkey, Software für Catering-Anbieter, Food Trucks und Eventprofis, verwendet Bizzy, um seinen gesamten Markt strukturiert abzubilden. Nach einer wesentlichen internen Veränderung hat das Team seinen Verkaufsprozess Schritt für Schritt neu aufgebaut, wobei Bizzy eine der Grundlagen für den Marktüberblick und die täglichen Exporte darstellt.
Das Unternehmen
Catermonkey ist eine All-in-One-Softwareplattform für Eventprofis wie Caterer, Foodtrucks und Eventlocations. Die Plattform hilft Unternehmen, Verkäufe, Angebote, Planung, Listen und Rechnungsstellung von einem zentralen System aus zu verwalten.
Catermonkey wird von mehr als 500 Kunden in Belgien und den Niederlanden genutzt, darunter Cateringunternehmen, Foodkonzepte und veranstaltungsorientierte Unternehmen.
Wir sprachen mit Yari Bootsma, Leiter Marketing bei Catermonkey.
Die Herausforderung
Zu Beginn des Jahres änderte sich der Verkaufsprozess von Catermonkey erheblich.
Zu dieser Zeit war der Verkaufsprozess nicht strukturiert. Es gab keinen klaren Ansatz, wie Leads generiert oder Verkaufsaktivitäten organisiert wurden.
Als neue Verkaufsmitarbeiter eingestellt wurden, begann das Team, einen schrittweisen Plan zur Lead-Generierung zu erstellen. Eine der größten Herausforderungen in diesem Prozess war, einen Überblick über den gesamten Markt zu gewinnen.
Vor Bizzy war es schwierig, ein klares Bild von allen relevanten Unternehmen im Markt zu bekommen, was es erschwerte, Struktur in die Verkaufsaktivitäten zu bringen.
Die Lösung
Bizzy war bereits in der Organisation verfügbar, wurde jedoch nicht aktiv genutzt.
Als das Team einen genaueren Blick darauf warf, wie der Vertrieb organisiert war, wurde klar, dass der Prozess mehr Struktur benötigte. Eine schrittweise Verkaufsstruktur wurde eingeführt, mit klaren Wegen zur Lead-Generierung und -Bearbeitung.
Bizzy wurde Teil dieser Struktur als einer der Bausteine im Verkaufskonzept. Seine Hauptrolle ist es, dem Team zu helfen, den gesamten Markt einfach und effizient zu erfassen.
Während das Team sich nicht täglich in Bizzy einloggt, spielt die Datenbasis eine zentrale Rolle in ihrem Arbeitsablauf. Bizzy-Exporte werden täglich genutzt und fließen in ihre breiteren Verkaufsaktivitäten ein.
Die Ergebnisse
Mit Bizzy an Bord hat Catermonkey nun einen klaren und verlässlichen Überblick über seinen Gesamtmarkt.
Anstatt unstrukturiert zu arbeiten, kann das Team von einer vollständigen Marktübersicht ausgehen und diese Daten konsequent im Verkaufsprozess nutzen. Bizzy unterstützt ihre tägliche Arbeit durch Exporte, die aktiv vom Team verwendet werden, auch wenn die Plattform selbst nicht jeden Tag geöffnet wird.
Yari fasst es einfach zusammen: Bizzy hat die intern gesetzten Erwartungen erfüllt und genau das geliefert, was das Team benötigte, um Struktur in den Vertrieb zu bringen.
